軟件介紹

鄭州12345app是一款為鄭州人民專門研發的生活服務軟件，由鄭州市政府辦公廳12345政務服務便民熱線管理辦公室負責。主要受理企業和群眾的經濟糾紛、社會管理、公共服務、生態環境保護等非緊急類訴求。用戶可以通過軟件實時查看訴訟事件辦理進度，為群眾提供一條解決糾紛的渠道。

除去訴訟功能，鄭州12345還提供許多生活服務。例如出行公交地鐵查詢、教育資源了解、社保公積金查詢等服務，為鄭州群眾打造一站式生活服務平臺。

軟件特色

1、熱線工作人員將及時查收問題，對訴求精準分類，錄入工單及時轉派相關職能單位辦理，反映人可登錄該客戶端查詢訴求辦理進度。

2、緊跟移動互聯網潮流，按照互聯網＋電子政務要求，研發建設了12345政務服務手機客戶端“鄭州12345”，該款手機APP將于近日正式上線運行。

3、市民使用手機下載安裝并注冊登錄后，可實現生活、交通、旅游和政務類信息的即時查詢，也可隨時了解政府最新政策法規。

4、為做好群眾服務工作，進一步架起百姓與政府溝通的橋梁，唐山市民公共服務熱線秉承“樹立政府窗口形象，打造為民服務品牌”的理念；

軟件功能

1、社保查詢

查詢社?？顟B、余額、失業保險、醫療消費明細、養老保險等社保業務，提高辦事效率。

2、公積金查詢：

在線查詢帳戶信息、貸款查詢，辦事網點信息。

3、鄭州地鐵

支持地鐵站點、時間、票價等信息查詢，為用戶提供良好的出行方案。

4、醫院掛號

為病患提供診斷和在線預約服務。

5、教育

在線查看學區地圖、中招查分、小學入學等服務。

6、隨手拍

市民可以通過拍照的方式，隨時反映身邊遇到的問題。

7、鄭州頭條

為用戶推薦有價值的鄭州新聞，提供普通話、河南話等多種語音播報的方式，把新聞念給你聽。

8、樂游鄭州

提供鄭州熱門景點，讓你輕松游遍鄭州。

鄭州12345app怎么提交住房公積金訴求

1、在鄭州12345APP左下角單擊首頁。

2、在當前頁面找到并單擊住房公積金熱線。

3、在當前界面選擇案件類型，輸入標題及訴求內容，單擊提交即可。

鄭州12345app版本更新

其他已知缺陷修復或體驗優化