軟件介紹

暢行錦州公交app是一款專門為錦州市推出的公交服務平臺，通過公交系統與智能APP相結合，為廣大錦州用戶帶來方便的出現服務，軟件可以讓市民及時了解公交，貼近公交，所有站點信息一目了然，換乘、到站都可以更加詳細的知道，是一款非常實用的公交APP。

暢行錦州公交軟件還支持乘客對乘坐的公交車輛情況、司機服務進行評價，作為公交改善服務品質、司機評級的數據來源之一。

暢行錦州公交app軟件特色

新聞資訊

支持發布公交新聞、公交動態、線路調整(開通、停運、繞行)、廣告宣傳、公示公告等信息，為公交提供對外展示和發布信息的窗口，讓市民及時了解公交，貼近公交。

廣告輪播

系統支持首頁廣告輪播圖，展示廣告、宣傳專題、人文景觀等信息輪播，吸引廣告投資，提升城市服務形象。

公告

支持發布公交活動、線路調整、文明宣傳等公告信息。

搜索

支持通過輸入關鍵字來進行公交線路、公交站點查詢搜索，系統通過模糊匹配為乘客篩選線路、站點結果。

換乘查詢

支持為乘客推薦路徑規劃方案，通過乘客輸入起止點位置信息以及出發時間信息，系統通過地圖引擎服務，為乘客規劃多種緯度的出行方案，有時間最短、最少換乘、步行最少等，乘客可根據個人需求選擇并查看某個換乘方案詳情， 同時系統支持從出發地到站點的步行導航。

周邊線路

周邊線路查詢功能根據用戶實時位置信息，為用戶檢索周邊的公交線路或查看全部公交線路，方便乘客就近乘車。

全部線路

顯示所有線路資源信息，包含線路起止站點、運營時間，方便乘客了解公交線路信息及選擇線路。

候車關注

支持將常用線路站點加入候車關注，實時顯示下班車輛預計到達時間，快捷查看，方便候車。

線路地圖

支持通過地圖查看線路路線、線路站點、線路車輛實時信息，線路查看候車更直觀、更清晰。

到站提醒

支持三種情況下的到站提醒：

第一、當選擇候車站點時，車輛即將到站，自動進行上車提醒；

第二、設置站點進行上車提醒，當車輛即將到站時，進行上車提醒；

第三、設置站點下車提醒，當車輛即將到站時，進行下車提醒。

.車輛舒適度

支持通過到站車輛圖標顏色及顏色占比，表示車內乘客數量范圍，給乘客乘車提供指引，有選擇、舒適乘車。

線路路況

支持通過線路站點不同路段的顏色標識不同路段的通行能力。

同站線路

支持快速查看選擇站點的同站線路，快速了解站點換乘信息，方便乘客換乘。

乘車碼

支持乘車碼接入，進行掃碼乘車，便利乘客乘車。

IC卡充值

支持接入線上IC卡充值，完成線上充值，無需到營業網點。

老年卡年檢

支持線上老年卡年檢，結合人臉識別技術，便捷操作。

充電樁

支持接入充電樁，在公交充電樁空余時將充電樁資源與社會開放共享，實現一站多用，提升社會服務效益。

失物招領

支持通過平臺發布失物招領信息，公交發布待領物品，乘客可提交失物尋找啟示，便利市民，提升服務滿意度。

使用說明

通過使用說明完成對產品的使用方法和注意事項，同時可一鍵撥打客服電話。

智能客服

通過主題快速問答的方式解答乘客問題，提升使用體驗。

服務評價

意見反饋

支持向公交提交反饋意見，為公交提供接收市民反饋的窗口，作為公交進一步提升服務品質的數據來源之一。

服務評價

支持乘客對乘坐的公交車輛情況、司機服務進行評價，作為公交改善服務品質、司機評級的數據來源之一。

暢行錦州公交app使用教程

一、公交查詢

現在打開“暢行錦州”App中的“公交查詢”，就可以查看全部公交線路的車輛實時信息，車輛實時位置、線路站點、運行時間、換乘方案、候車提醒等功能應有盡有。

二、老年卡年檢或NFC充值

為做好新冠肺炎疫情防控工作，減少人員流動聚集，降低疫情傳播風險，做到精準防控和便民服務相結合，解決老年人年檢卡實際困難，營造錦州市良好營商環境，錦州市公共交通有限責任公司于4月1日試行線上辦理老年卡年檢服務業務，操作流程如下：

1、準備帶有NFC功能的手機一部，并打開NFC功能；

2、通過華為、小米、安卓（百度手機助手）、應用寶、蘋果等各大應用商城下載“暢行錦州”APP，點擊“我的”進行注冊；

3、點擊主頁下方“乘車碼”，進行實名（APP使用者）登記；

4、點擊主頁“老年卡年檢”；

5、根據提示將老年卡靠近手機背部的NFC區域；

6、點擊提示框下方“確定”，點擊“去繳費”；

7、閱讀投保細則，并拉至下方點擊“購買”；

8、填寫個人信息，如接受條款則點擊“接受”，點擊“確認”，然后點擊“確認并投保”；

9、選擇支付方式，點擊“立即支付”，付費成功后點擊“完成”，點擊“已完成支付”；

10、點擊左上角返回至“老年卡年檢”界面，將老年卡再次靠近手機背部的NFC區域，提示“年檢成功”，老年卡年檢完成。

溫馨提示：如繳納保費后，檢卡未成功，請24小時后再重試。

由于疫情原因，老人卡檢卡采取線上（使用手機）檢卡方式，暫不支持線下（ic卡中心現場）檢卡。

線上檢卡過程中如遇問題，請撥打電話：2896123、2886059進行咨詢。

三、定制公交

想乘坐定制公交？

想包車出行？

在“暢行錦州”App里戳一戳，都能實現！

暢行錦州公交怎么退款

進入暢行錦州APP的個人中心，點擊“我的訂單”。

找到有爭議的訂單頁面，申請退款即可。